La iniciativa CONFÍA de Endesa ha sido seleccionada como finalista en la V Edición de los Reconocimientos go!ODS dentro de la categoría social, por agilizar la gestión de ayudas sociales para consumidores vulnerables y prevenir el corte del suministro eléctrico por impago.

 

Según el Informe de Indicadores de Pobreza Energética en España 2024 de la Universidad de Comillas, la pobreza energética es un desafío creciente que ya afecta a 3,2 millones de hogares en España. Este fenómeno se presenta especialmente grave entre colectivos vulnerables como personas mayores o familias con bajos ingresos e hijos. En este contexto, la identificación y asistencia a los hogares en situación de pobreza energética ha sido históricamente un proceso lento y fragmentado, lo que retrasaba la intervención de las entidades responsables.

 

Para abordar esta problemática, CONFÍA ha desarrollado una plataforma digital que automatiza y optimiza todo el proceso de solicitud y gestión de ayudas sociales. Mediante la automatización de los trámites y la integración de un sistema de trazabilidad de la información, el sistema garantiza que los datos fluyan de manera segura, eficiente y conforme a la normativa vigente. La implementación de tecnologías avanzadas asegura la transparencia y privacidad de los datos, mejorando la coordinación entre los diferentes actores involucrados, lo que reduce significativamente los tiempos de respuesta y evita los cortes de suministro a los hogares vulnerables.

 

Gracias a este enfoque digital, el proyecto ha acelerado los tiempos de respuesta de los servicios sociales, mejorando la eficiencia y la atención a los colectivos vulnerables. En concreto, CONFÍA ha logrado que 18 ayuntamientos de Andalucía, Extremadura y Canarias se sumen al proyecto, así como Cruz Roja Andalucía, beneficiando a más de 330.000 personas en riesgo de pobreza energética. Uno de los resultados más destacados ha sido la reducción de la deuda de los beneficiarios en torno al 20%.

 

La iniciativa finalista también juega un papel crucial en la visibilización y difusión de la Agenda 2030 y los ODS. De hecho, la comunicación de estos Objetivos forma parte integral de la narrativa de sostenibilidad de Endesa a través de este proyecto. De manera directa, CONFÍA contribuye al ODS 7 (Energía asequible y no contaminante) al garantizar el acceso continuo a la energía para las personas en riesgo de pobreza energética, al ODS 1 (Fin de la pobreza) facilitando el acceso a ayudas sociales y reduciendo la vulnerabilidad económica de los hogares más desfavorecidos y al ODS 10 (Reducción de las desigualdades). También impacta en el ODS 17 (Alianzas para lograr los objetivos) y el ODS 11 (Ciudades y comunidades sostenibles) al integrar soluciones tecnológicas avanzadas en la gestión de servicios públicos.

 

El éxito de CONFÍA se basa en su modelo colaborativo, que ha involucrado a diversas administraciones públicas como la Junta de Extremadura y varios ayuntamientos de Andalucía, Extremadura y Canarias, además de Cruz Roja Andalucía. Además, ha contado con la participación de empresas tecnológicas de primer nivel, como IBM, AYESA e Izertis, y el CTO de Alastria para el desarrollo de la arquitectura blockchain. Además, la Universidad de Málaga y los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Málaga han participado activamente en el desarrollo y validación del sistema.

 

La iniciativa ha sido reconocida como finalista en los European Digital Mindset Awards 2021 en la categoría de Mejor Acelerador Digital del Sector Público, seleccionada por la Comisión Europea en el programa Blockchain for Good y presentada en la Conferencia Internacional Inclusive Business de Enel como ejemplo de negocio inclusivo y sostenible. Asimismo, ha sido validada a través de pruebas piloto en Málaga y ensayos con 20 ayuntamientos, demostrando su capacidad para replicarse y adaptarse a diferentes contextos.

 

Más información en:

https://www.endesa.com/es/proyectos/todos-los-proyectos/innovability/southsummit-2020/confia
https://www.endesa.com/es/prensa/sala-de-prensa/noticias/social/endesafinaliza-el-desarrollo-para-el-uso-de-blockchain-en-pobreza-energetica

Reconocimiento go!ODS

CONFÍA

 

Reconocimiento go!ODS

CONFÍA

La iniciativa CONFÍA de Endesa ha sido seleccionada como finalista en la V Edición de los Reconocimientos go!ODS dentro de la categoría social, por agilizar la gestión de ayudas sociales para consumidores vulnerables y prevenir el corte del suministro eléctrico por impago.

 

Según el Informe de Indicadores de Pobreza Energética en España 2024 de la Universidad de Comillas, la pobreza energética es un desafío creciente que ya afecta a 3,2 millones de hogares en España. Este fenómeno se presenta especialmente grave entre colectivos vulnerables como personas mayores o familias con bajos ingresos e hijos. En este contexto, la identificación y asistencia a los hogares en situación de pobreza energética ha sido históricamente un proceso lento y fragmentado, lo que retrasaba la intervención de las entidades responsables.

 

Para abordar esta problemática, CONFÍA ha desarrollado una plataforma digital que automatiza y optimiza todo el proceso de solicitud y gestión de ayudas sociales. Mediante la automatización de los trámites y la integración de un sistema de trazabilidad de la información, el sistema garantiza que los datos fluyan de manera segura, eficiente y conforme a la normativa vigente. La implementación de tecnologías avanzadas asegura la transparencia y privacidad de los datos, mejorando la coordinación entre los diferentes actores involucrados, lo que reduce significativamente los tiempos de respuesta y evita los cortes de suministro a los hogares vulnerables.

 

Gracias a este enfoque digital, el proyecto ha acelerado los tiempos de respuesta de los servicios sociales, mejorando la eficiencia y la atención a los colectivos vulnerables. En concreto, CONFÍA ha logrado que 18 ayuntamientos de Andalucía, Extremadura y Canarias se sumen al proyecto, así como Cruz Roja Andalucía, beneficiando a más de 330.000 personas en riesgo de pobreza energética. Uno de los resultados más destacados ha sido la reducción de la deuda de los beneficiarios en torno al 20%.

 

La iniciativa finalista también juega un papel crucial en la visibilización y difusión de la Agenda 2030 y los ODS. De hecho, la comunicación de estos Objetivos forma parte integral de la narrativa de sostenibilidad de Endesa a través de este proyecto. De manera directa, CONFÍA contribuye al ODS 7 (Energía asequible y no contaminante) al garantizar el acceso continuo a la energía para las personas en riesgo de pobreza energética, al ODS 1 (Fin de la pobreza) facilitando el acceso a ayudas sociales y reduciendo la vulnerabilidad económica de los hogares más desfavorecidos y al ODS 10 (Reducción de las desigualdades). También impacta en el ODS 17 (Alianzas para lograr los objetivos) y el ODS 11 (Ciudades y comunidades sostenibles) al integrar soluciones tecnológicas avanzadas en la gestión de servicios públicos.

 

El éxito de CONFÍA se basa en su modelo colaborativo, que ha involucrado a diversas administraciones públicas como la Junta de Extremadura y varios ayuntamientos de Andalucía, Extremadura y Canarias, además de Cruz Roja Andalucía. Además, ha contado con la participación de empresas tecnológicas de primer nivel, como IBM, AYESA e Izertis, y el CTO de Alastria para el desarrollo de la arquitectura blockchain. Además, la Universidad de Málaga y los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Málaga han participado activamente en el desarrollo y validación del sistema.

 

La iniciativa ha sido reconocida como finalista en los European Digital Mindset Awards 2021 en la categoría de Mejor Acelerador Digital del Sector Público, seleccionada por la Comisión Europea en el programa Blockchain for Good y presentada en la Conferencia Internacional Inclusive Business de Enel como ejemplo de negocio inclusivo y sostenible. Asimismo, ha sido validada a través de pruebas piloto en Málaga y ensayos con 20 ayuntamientos, demostrando su capacidad para replicarse y adaptarse a diferentes contextos.

 

Más información en:

https://www.endesa.com/es/proyectos/todos-los-proyectos/innovability/southsummit-2020/confia
https://www.endesa.com/es/prensa/sala-de-prensa/noticias/social/endesafinaliza-el-desarrollo-para-el-uso-de-blockchain-en-pobreza-energetica